Gesprekstechnieken functionering & beoordelen HR / management

Training

Gesprekstechniek algemeen en /of
Training Functionering & beoordelingsgesprekken

Communiceren kan kan je leren. Sommige collega’s bereiden zich goed voor, anderen zien wel wat er ter sprake komt. Waarom lopen sommige gesprekken stroef en andere buitengewoon vlot? Wil je meer grip op de inhoud van je gesprek, de reactie van je gesprekspartner beïnvloeden of antwoorden krijgen op jouw stijl van communiceren? Dan is deze training zeker geschikt voor jou en/of je collega’s. De focus van je trainingsinhoud kan je zelf bepalen. Werk je op een HR-afdeling, ben je manager of facilitair medewerker, receptioniste of secretaresse?  Als je handige tools wilt, dan is dit een training die bij jou past!

Resultaat

  • Bewust van je kwaliteiten en valkuilen in je communicatie
  • Gesprekken beter laten aansluiten bij je omgeving
  • Omgaan met tegenwerpingen en onverwachte situaties
  • Interactieve communicatie
  • STAR methodiek inzetten
  • Professioneel feedback geven (en ontvangen)
  • Problemen herkennen en oplossen

Deze training bieden we één-op-één aan en in groepsverband 

Data en kosten Open inschrijving
Inschrijven

Keuze mogelijkheden

  • Effectieve communicatie met STAR
  • Do's en dont's
  • Overreden of overrulen
  • Twijfeltaal geeft onzeker gedrag
  • Aannames elimineren
  • Motiveren, activeren of beoordelen
  • Praktische tips (mondeling en schriftelijke communicatie)
  • Optioneel: oefenen met trainings acteur
In-company offerte
Angelique
Servicedesk adviseur
Waardering 5 van 5
Training & coaching: Trainingen waren heel divers, confronterend. Omdat de trainingen in groepsverband werden gegeven, kreeg je ook eeninzicht in visies en overtuigingen van je collega’s. Dat resulteerde vaak in begrip en een nieuwe view naar elkaar toe. Coaching: de coachingsmomenten, waren niet zoals je ze op tv ziet. Heel zweverig en a la Emile Ratelband. Ze waren echt gericht op je werkzaamheden, maar vooral gericht op je groei als mens zijnde. Waren ze altijd “ leuk” ? Nee! Maar waren ze altijd waardevol? Ja! Jouw kracht en skills als coach zijn echt uitzonderlijk. Je aanpak is echt op maatgemaakt. Je trekt geen kant en klare script uit je tas, die je toepast bij een ieder. Je kijkt puur naar waar staat iemand nu en waar kan hij/zij naar toe groeien. Chapeau, dit is super waardevol en ons bedrijf heeft met jou echt goud in handen. Dankjewel voor alle effort, tijd en liefde die je in onze sessies hebt gestoken. Het leven is een feestje! Je moet alleen zelf de slingers ophangen.
Communicatie training & coaching
Diana
Deltasafe - Beveiliger
Waardering 5 van 5
Hele positieve leerzame training, een echte eye-opener. Een aanrader voor iedereen!
Training Veiligheid & Hospitality
Enes
Payroll Adviseur
Waardering 5 van 5
Bij Carine krijg je na elk gesprek een röntgenfoto te zien op sociaal-psychisch vlak waar je je verborgen talenten en valkuilen gaat zien. Ze is geen standaard coach die we allemaal wel kennen, ze valt meer onder de categorie: een vriend met de magische spiegel.
Training/Coaching