Gesprekstechnieken functionering & beoordelen HR / management
- home
- Communicatie trainingen
- Gesprektechniek

Training
Gesprekstechniek algemeen en /of
Training Functionering & beoordelingsgesprekken
Communiceren kan kan je leren. Sommige collega’s bereiden zich goed voor, anderen zien wel wat er ter sprake komt. Waarom lopen sommige gesprekken stroef en andere buitengewoon vlot? Wil je meer grip op de inhoud van je gesprek, de reactie van je gesprekspartner beïnvloeden of antwoorden krijgen op jouw stijl van communiceren? Dan is deze training zeker geschikt voor jou en/of je collega’s. De focus van je trainingsinhoud kan je zelf bepalen. Werk je op een HR-afdeling, ben je manager of facilitair medewerker, receptioniste of secretaresse? Als je handige tools wilt, dan is dit een training die bij jou past!

Resultaat
- Bewust van je kwaliteiten en valkuilen in je communicatie
- Gesprekken beter laten aansluiten bij je omgeving
- Omgaan met tegenwerpingen en onverwachte situaties
- Interactieve communicatie
- STAR methodiek inzetten
- Professioneel feedback geven (en ontvangen)
- Problemen herkennen en oplossen
Deze training bieden we één-op-één aan en in groepsverband
Keuze mogelijkheden
- Effectieve communicatie met STAR
- Do's en dont's
- Overreden of overrulen
- Twijfeltaal geeft onzeker gedrag
- Aannames elimineren
- Motiveren, activeren of beoordelen
- Praktische tips (mondeling en schriftelijke communicatie)
- Optioneel: oefenen met trainings acteur
Ivo
Strategic Architect
5/5
Dankzij Carine ben ik veel beter voorbereid op belangrijke gesprekken en ben ik daarin effectiever dan ooit tevoren.
Effectief leiderschap
Nathalie
Deltasafe - Beveiliger
5/5
Het was leuk en interessant. Veel geleerd. Ik vond het leuk om met woorden te leren spelen
Beveiliging & hospitality
Roland
Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier - Technisch Adviseur Ingenieursbureau
5/5
Er wordt een spiegel voor gehouden, hoe reageer ik eigenlijk als ik te maken krijg met een lastig of opdringerig persoon. Door het oefen met rollenspellen worden de valkuilen goed zichtbaar, dit is soms wel confronterend. Met de tips van de trainers ben ik beter voorbereid, zijn moeilijke gesprekken beter te voeren en escaleren ze niet.
Omgaan met agressie en weerstand