Wij helpen jou om het beste uit jezelf te halen op het gebied van communicatie en leiderschap.
Afdelingen als learning en development en marketing en communicatie begeleiden wij met sparringssessies om pijnpunten bloot te leggen, zo samen doelen te creëren en vervolgens successen te behalen. HR-specialisten bieden wij de helpende hand om teams in kaart te brengen. Communicatie- en presentatietrainingen voor iedere doelgroep: managers, receptionistes, klantadviesmedewerkers, techneuten, salesmedewerkers, verkoopadviseurs, zorgmedewerkers, facilitymedewerkers, chauffeurs en bijrijders, kappers, stagiaires en alle overige prachtige beroepen.
Met een persoonlijke aanpak die past bij wie je bent en waar je naartoe wilt.
Van receptionistes tot de leiders van vandaag én morgen.
Voor receptie, gastvrouwen/heren, beveiligers, service medewerkers en cateringmedewerkers
Effectieve communicatie en succesvol klantcontact
Wij bieden ervaren receptiemedewerkers een opfriscursus aan om de puntjes weer op de 'i' te zetten. Wij laten (facilitair) managers nadenken over de taken bij de frontoffice en of deze efficiënt zijn. Gastvrouwen houden wij een spiegel voor en servicemedewerkers aan de telefoon of balie helpen wij het gemakkelijker te maken om de steeds assertiever wordende klant goed te bedienen. De startende of herintredende receptioniste geven wij zelfvertrouwen om op positieve wijze collega's te ontzorgen en klanten, gasten, bezoekers en leveranciers op professionele wijze te woord te staan als visitekaartje 10+. Zelfs cateringmedewerkers leren wij om tijdens vergaderingen geruisloos eten en drinken op te dienen. Samenwerken en het beste halen uit de mens: dat is wat wij doen. Iedereen metplezier naar hun werk laten gaan én met plezier naar huis!
Wat is je manier van leidinggeven en past deze aanpak bij je huidige team? Hoe krijg je je team zelfsturend? Of juist alle neuzen dezelfde kant op? Door persoonlijke coaching of een leiderschapstraining word je bewust van je blinde vlekken en leer je kijken naar nieuwe kansen en oplossingen in jouw branche.
Schrijft je manager je in ? Of wil jij je zelf ontwikkelen?
Wat wij belangrijk vinden...
Dat jij je gehoord voelt, je leerdoelen bereikt, praktische tips krijgt die direct toepasbaar zijn in de praktijk en dat je met een glimlach terugkijkt naar deze leerzame trainingsdag die voorbij vloog!
Met name voor jezelf opkomen, nee zeggen met een goed gevoel en tijd winnen zal mijn leven veranderen
Persoonlijke communicatie en presentatie
Conny
Welzijn
5/5
Dynamisch en heel leerzaam.
Persoonlijke effectiviteit
Willeke
Administratief medewerker - Geldersche Houtbouw
5/5
Dankzij deze training heb ik geleerd vriendelijker en directer te communiceren.
Hospitality
Sandra
Buva
5/5
Het was een leuke en leerzame cursus met gepaste humor 🙂
Training hospitality
Rosanne
Secretaresse
5/5
Carine is direct, oplossend gericht en leert je veel over jezelf en je gewoontes 🙂
Training Professioneel communiceren
Joanita
5/5
Selectiever worden en voorbereiding is mij het meest bijgebleven. Dat ga ik doen, het voelt nu al rustiger 🙂
Solliciteren is een baan
Renata
Sekondant - Sekondant
5/5
Altijd is er weer een eye-opener: dat wat een moeilijke lijkt wordt helder gemaakt. Goede persoonlijke feedback.
Opfris Training
Invivo
Invivo
5/5
Heel intensief en leerzaam. Het zal wel enige tijd kosten om alle verkregen informatie te verwerken. Veel tools aangereikt die ik in de toekomst kan inzetten. Ik heb het als zeer interessant en prettig ervaren. Hernieuwde blik, blij mee en ga ermee aan de slag!
